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2009年公司质量工作目标及任务(摘要)
发布时间:2009-08-07    信息类别:质量简报

 
2009年是公司“强化规范管理年”,质量工作是其中的重点。公司将从以下几方面着手加强质量工作:
一、进一步完善质量管理制度。
将质量考核纳入“绩效”考核范围;完成公司“质量手册”换版工作。
二、加强全员的质量意识和服务意识。
1、公司领导抓质量的决心是坚定的,全体员工,特别是部门负责人和项目经理一定要树立全面的质量意识。
2、“招标代理”是提供招标过程中的全方位、全过程的服务工作,要求全体员工一定要有较强的服务意识。
3、规范全体员工,特别是业务人员的言行。
三、狠抓文本的质量。
逐步完成各类文本的“范本”编制工作,并严格考核文本的部门审核率和一次送审合格率。
四、强化质量管理措施。
将年中、年末两次质量大检查制度化;扩大检查范围,将对部门的抽查扩大到对每个人的抽查。
五、加强“保密”措施。
1、制定保密制度,签订招标委托协议书的同时,签订保密协议书。
2、与评标活动有关的人员,严禁向他人透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况及与评标有关的其他情况。
六、加强对质疑投诉的处理。
招标文件和评标结果公示中增加质疑受理部门;质疑、投诉发生后,相关部门、人员要开专题会,分析原因、研究处理意见,制定整改措施。
七、加大质量奖惩力度。
八、加强专业技术基础知识的培训。
九、完善顾客满意度调查方式,建立大客户及重点项目回访制度。

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